服务承诺
诚信、服务、高效、创新
FUWI弗维“10+”售后服务标准体系 FUWI "10+" after-sales service standard system
杭州弗维机电科技有限公司就其负责全权销售的FUWI及TACOI品牌优质反恐系列产品向广大客户做出郑重承诺如下：
产品保质：
用户自购买FUWI及TACOI品牌设备产品之日起，即可享受由生产厂商杭州弗维机电提供的《产品保质书》中所规定的保质使用期，杭州弗维机电科技有限公司将有义务协调生产厂商与用户的产品保质关系。
产品承诺：
1、 采用优质原材料，运用先进的设备、技术工艺生产；
2、 FUWI及TACOI品牌产品保证符合国际标准及国家质量技术标准和行业规范；
3、 我司提供国内外权威机构颁发的《检验报告》和相关产品证书；
安装支持：
4、 免费为客户提供场地优化设计及技术咨询；
5、 提供专业施工设备和持弗维上岗证的专业施工人员进行现场施工支持；
6、 为用户提供FUWI及TACOI品牌产品使用说明和《项目建设指南》，保障客户安全方便使用；
服务承诺：
7、 如用户需要，可协助用户实现物联平台开发及运营。
8、 完善的客户（用户）档案库以开展售后跟踪服务；
9、 通过公司网站发布新产品信息，建立客户联络专区，即时听取您的意见和建议；
10、 设立服务热线，如客户遇到质量问题，我司将在24小时内做出响应。
